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[참고자료]'2021세계인공지능대회'에서 주목받은 기술은 무엇?(신화망 한국어판, 7.12) 2021-07-12
[참고자료]''2021세계인공지능대회''에서 주목받은 기술은 무엇?(신화망 한국어판, 7.12)

지난 주 3일 일정으로 상하이에서 열렸던 ''2021 세계인공지능대회(WAIC)''가 10일 폐막했다. 올해 WAIC에서 주목받은 기술은 무엇이었을까?

◇데이터 지능, 금융업 ''정보 외딴섬'' 문제 해결 대안

변화하고 있는 금융 산업을 자동차에 비유한다면 데이터는 ''연료''와도 같아 품질에 따라 엔진의 성능이 결정된다. 그러나 현재 금융 산업은 ''정보 외딴섬'' 문제에 직면해 있다.

천신(瀋鑫) 차이나스코프(ChinaScope, 數庫科技有限公司) 창업자는 데이터 수요가 ''프로세스 자동화''에서 ''의사결정 스마트화''로 바뀌면서 산업에서 기업에 이르기까지 모든 정보를 하나의 그래프로 구현하는 것이 중요해졌다고 말했다.

이에 차이나스코프 측은 산업 그래프와 기업 그래프를 이용해 ''포인트 마케팅과 리스크 관리'' 시스템을 구축했다. 이를 통해 은행이 고객 유치, 리스크 식별 및 처리 등 전체 과정을 컨트롤하고 업무의 디지털 전환을 가속화할 수 있도록 돕는다.

◇AI, 기업 운영의 ''화룡점정''

소매 기업과 금융 기관들 사이에서 경영 전략을 ''제품 개발''에서 ''고객 관리''로 전환하는 큰 흐름이 나타나고 있다.

하지만 고객 관리에 많은 비용과 인력을 투입해도 신규 고객 유치와 재구매율 증가 등에 어려움을 겪고 있는 것이 사실이다.

이에 빅데이터 머신 러닝 기술을 기반으로 기업 운영을 지원하는 데이터티스트(Datatist, 上海畫龍信息科技有限公司)는 비즈니스 AI 기술을 대안으로 제시했다.

데이터티스트 측은 비즈니스 AI 기술에 대해 "의사결정의 밑바탕이 되는 핵심기술"이라고 소개하며 "경제성장의 인과관계를 정확하게 찾아 미래를 예측하고 의사결정을 내려 기업이 경영에서 ''화룡점정''을 찍을 수 있게 한다"고 설명했다.

데이터티스트가 개발한 스마트 의사결정 로봇은 수백 개의 AI 알고리즘으로 구성된 시스템 등을 갖추고 있어 비용 절감 등의 효과를 얻을 수 있다.

◇AI 기술, 신뢰도 향상에 활용

AI 기술 응용이 확대되면서 안전성·신뢰성·공평성을 어떻게 확보할지가 중요해지고 있다.

이에 앤트그룹 측은 ''스마트 대응''이라는 기술을 온라인 출시했다. 이 기술은 가상의 AI 해커가 시스템을 공격하도록 해 리스크 식별 및 대응 능력을 자동 업그레이드시키는 기술이다.

현재 ''스마트 대응'' 기술은 이미 알리페이의 사기 방지 및 안전 거래 등 다양한 분야에서 활용되고 있는 것으로 알려졌다.

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